L CISTEC à la conquête de l’ouest: nous nous réjouissons de collaborer avec le HFR et le RFSM

«Cela a été un moment marquant pour CISTEC AG lorsque nous avons reçu la confirmation du HFR pour leur projet de SIC», raconte Laura Fässler, responsable marketing et événementiel. «Avec l’hôpital cantonal de Fribourg (HFR) et le Réseau fribourgeois de santé mentale (RFSM), nous avons le plaisir d’accompagner deux institutions de santé majeures de Suisse romande dans leur transformation numérique.

Il ne s’agit pas uniquement d’un nouveau client pour nous, mais aussi d’une nouvelle région, d’une nouvelle langue et d’un nouveau cycle d’apprentissage partagé. Nous nous réjouissons de pouvoir déployer KISIM pour la première fois sous cette forme en Suisse romande et de travailler main dans la main avec le HFR et le RFSM à la modernisation et à la numérisation des soins de santé.»

Pourquoi le HFR et le RFSM sont-ils des partenaires privilégiés pour CISTEC AG?
Le HFR emploie près de 3 700 personnes et dispose de quatre sites. C’est l’un des principaux piliers du système de soins du canton de Fribourg. En collaboration avec le RFSM, il accueille chaque année plus de 150 000 patientes et patients et est très impliqué dans la recherche, l’enseignement et la formation continue.

Collaborer avec ces institutions implique pour CISTEC AG de répondre à des exigences complexes et de gérer un environnement bilingue, un défi que nous sommes fiers de relever. Ce sont justement des projets comme celui-ci qui nous motivent puisqu’ils offrent un environnement propice au partage de connaissances, au développement et à l’innovation.

KISIM – une solution suisse adaptée au marché suisse
KISIM est le principal système d’information clinique dans plus d’une cinquantaine de cliniques et d’hôpitaux en Suisse. Il couvre l’intégralité du parcours du patient – de l’admission à la sortie, indépendamment de la discipline et du lieu, le tout en temps réel. L’entreprise CISTEC AG, dont le siège est à Zurich, développe et exploite KISIM depuis près d’une trentaine d’années. Elle connaît parfaitement les besoins et les exigences du secteur de la santé en Suisse.

L’EMR a récemment publié les résultats d’une enquête indépendante menée auprès de médecins concernant «la facilité d’utilisation des SIC». Cette étude confirme l’objectif poursuivi par CISTEC AG avec KISIM depuis plusieurs années, puisque KISIM arrive en tête de tous les SIC utilisés actuellement en Suisse en ce qui concerne la facilité et le confort d’utilisation. Le principe de base est simple: les informations sont saisies de manière centralisée et sont ensuite mises à disposition de manière structurée pour l’ensemble des catégories professionnelles et des spécialités tout au long du parcours du patient.

Expérience et engagement pour ce projet
Ces dernières années, CISTEC AG a déployé avec succès de nombreux projets KISIM d’envergure dans des hôpitaux pour soins aigus (KSW et HOCH), des cliniques psychiatriques comme la PUK à Zurich ainsi qu’au sein de réseaux d’hôpitaux complexes comme les hôpitaux de Schaffhouse. Tous ces projets ont été achevés dans les délais prévus et les étapes des lancements ont été respectées.

«Pour le projet bilingue du canton de Fribourg, nous avons réuni une équipe de projet expérimentée qui combine expertise, compétences en gestion de projet et bilinguisme. Nous sommes conscients que ce projet est différent des autres. C’est pourquoi nous allons le gérer de manière différente», explique Stefan Müller, CEO.

Notre engagement
D’un point de vue stratégique, la collaboration avec le HFR/RFSM revêt pour CISTEC AG une dimension importante. Nous sommes convaincus que grâce à notre méthodologie éprouvée, basée sur «l’hôpital de référence KISIM .

Cap sur l’avenir
Le début du projet est prévu pour avril 2026. À l’issue d’une phase de déploiement de 24 mois, le lancement devrait avoir lieu en mars 2028, à la fois pour le HFR et le RFSM.

Ce projet constitue une étape pour CISTEC AG d’un point de vue linguistique, technique et culturel.

Nous nous réjouissons de pouvoir écrire conjointement avec le HFR et le RFSM un nouveau chapitre de la numérisation des soins de santé pour le canton de Fribourg et de pouvoir grandir ensemble.