Mes six premiers mois chez CISTEC

J’ai eu le plaisir de prendre officiellement mes fonctions de CEO à l’occasion du «petit-déjeuner des CEO» qui a eu lieu le 5 mai 2025. Durant ces six derniers mois, j’ai fait de belles rencontres et découvert des projets passionnants. Durant cette période, j’ai aussi appris à mieux connaître l’entreprise, ses équipes formidables ainsi que nos clients et nos partenaires. Cette période d’apprentissage intense m’a permis de mieux comprendre ce qui fait la force et l’originalité de CISTEC.

Dès les premières semaines, j’ai rapidement compris que l’équipe était extrêmement engagée et compétente et qu’elle travaillait avec passion et motivation à la réussite de nos objectifs communs. KISIM, notre produit phare, est non seulement une prouesse technologique, mais s’impose également comme une solution de pointe sur le marché. Lors des échanges avec nos clients, je constate de plus en plus que nous ne sommes pas que de simples gestionnaires de projets. Il y a une véritable relation partenariale qui s’installe et qui nous permet de grandir tous ensemble.

Ce qui me motive, c’est l’esprit d’équipe qui règne, la volonté de se dépasser lorsque cela est nécessaire et l’enthousiasme avec lequel nous participons à l’évolution numérique du secteur de la santé. Mon objectif pour les mois à venir est de faire plus ample connaissance avec l’équipe de CISTEC, de mieux cerner les attentes de nos clients et d’identifier à temps les tendances dans le domaine de la numérisation de la santé, afin de les intégrer stratégiquement dans nos processus de travail. Nous allons également développer la prospection et l’acquisition de nouveaux clients, et préparer avec soin les appels d’offre et les lancements. Bien entendu, nos fidèles clients continueront à bénéficier de toute notre attention. Je tiens à ce que nos ressources et nos compétences restent mobilisées à bon escient.

Notre stratégie s’articule principalement autour de trois grands axes. Nous souhaitons accélérer le développement de nos produits, notamment avec la perspective de KISIM+. Nous tenons à offrir un service irréprochable à nos clients fidèles en poursuivant la standardisation de nos processus afin de gagner en efficacité. Nous souhaitons également nous recentrer sur le client dans tous les domaines, depuis le service jusqu’à l’innovation produit.

Nous participons actuellement avec la direction élargie à des ateliers stratégiques afin d’optimiser nos processus internes. Nous anticipons également les nouveaux projets clients et travaillons à renforcer l’attractivité de CISTEC en tant qu’employeur.

Notre objectif est clair: faire de CISCTEC une entreprise où nous avons tous du plaisir à travailler et où nous pouvons évoluer. Nous souhaitons également accompagner les patients grâce à des solutions numériques intelligentes et nous différencier auprès de nos clients grâce à des produits numériques innovants. Ces premiers six mois ont été prometteurs! Je me réjouis de pouvoir écrire avec vous les prochains chapitres de cette belle histoire.

Stefan Müller
CEO, CISTEC AG